德阳市旌阳区孝感街道秦宓社区：做青年参与“传送点” 搭社区治理“接线口”

    德阳市旌阳区秦宓社区于2020年5月村级建制调整及社区优化改革中调整成立，幅员面积约2.8平方公里，人口16623人，14岁至35岁人员约3165人，占总人口的19%。辖区内有商品小区、拆迁安置小区、经济适用房小区、公租房小区、廉租房小区、小二楼小区（待拆迁），属于典型转型人口多、层次差异大、需求多样化的新社区。有鉴于此，社区着力打造“便民服务型”社区，先后完成了全国“书香社区”、“四川省基层治理示范社区”、首批省级“示范便民服务室”等示范创建。

    自2021年7月被选为省级“社区青春行动”试点社区以来，秦宓社区坚持发挥基层团组织的实践能力，矢志带领社区青年携手同行、阔步向前，在服务中创新、在探索中担当，全面推动“社区青春行动”在本社区落地落实，致力打造“社区青春行动”的“旌”彩样板，让青年在社区治理中“成团出道”，以实际行动践行“请党放心”的青春誓言。

    一、让青年担“主角”，以“千淘万漉”的恒心固根本

    （一）“配”—竞争与择优双剑合璧

合理提高工作队伍门槛，采用竞争和择优两种方式广泛吸纳“社区青春行动”工作参与力量，按照“1名团干+2名青年干事+N名青年志愿者（社工）”的配备标准选优配强工作队伍，专项负责“社区青春行动”工作开展。（其中：团干由社区团支部班子成员竞争上岗，青年干事、志愿者均面向社会招募，通过严格程序择优筛选产生。）

    （二）“管”—机制与考核多向合力

    为确保工作稳扎稳打、提质增效，社区严格遵循旌阳团区委以工作完成度为抓手建立的考核机制，“社区青春行动”阶段性实施成效将作为各团支部、各青年干事、志愿者考核及获取团内荣誉的重要指标（如团支部对标定级、青年干事积分获取、星级志愿者评定、优秀共青团员/团干等），不断为青年干事创业注入新鲜活力。

    （三）“育”—能力与成效全面开花

    “火车跑得快，全靠头来带”，社区在团市委、团区委的引导组织下，积极带领“社区青春行动”专项工作人员参与“红色青训营”“青年大讲堂”“青年话清廉”等系列培训活动，不断锤炼“领头羊”的能力素质，增强工作战斗力、创新力。近半年时间内，在全体“社区青春行动”专业人员的不懈努力下，社区推出涵盖助力双减、高质量建设全国文明城市、垃圾分类、扶弱助困、理论宣讲等多个社区治理项目，取得良好工作反响。

    二、用服务过“真招”，以“面面俱到”的诚心辟蹊径

    （一）量体裁衣，群众“有需必应”

    社区坚持“想群众所想，急群众所急”，开启“线上+线下”服务需求征集渠道，立足社区居民诉求，群众“点单式”发布服务需求、青年志愿者“接单式”认领服务需求，实现服务和需求的精准对接，形成扶弱助困、公益托管、疫情防控、环境保护等多方面的服务需求链条。自“社区青春行动”落地实施以来，已完成社区700余名群众需求收集。

    （二）精准施策，保障“资源供给”

    建立多元化的服务储备矩阵，吸纳社会工作、法律、心理学、护理及学前教育等各类优秀青年志愿者，立足志愿者专业职能和居民需求，建立各类志愿服务小分队6支，囊括100余名不同行业的志愿者，针对群众多元化需求开展志愿服务，累计服务时长400余小时。同时，社区紧密联系依托微尘公益、创女时代、青志协等多家社会组织力量开展工作，进一步强化群众服务保障。

    （三）创新载体，服务“成效显著”

    坚持以活动促合力、以服务出成效，针对不同群体需求推出定制服务，为子女看护难的居民推出“关”爱一夏暑期公益托管班；为行动不便的空巢老人提供打扫卫生、聊天等“陪伴一小时”活动；为留守、困境青少年提供资金帮扶、心理疏导、安全教育等守护活动；为社区老人提供智能科普、防诈、养生培训等服务；为社区青年定制推出“旌青时光”品牌活动，每周为社区青年提供红色陶艺体验、糕点烘焙、手工制作、桌游交友等“精致小菜”。截至目前，已开展各类服务活动60余场，服务群众3000余人次。

    三、搬“门店”进社区，以“披荆斩棘”的决心动真章

    （一）多力量让“线下门店”迸发活力

社区搭建青年参与治理的“实体门店”--“旌青驿站”，联合旌阳区青年志愿者协会，实施“邻里互助+志愿服务+基层治理”三位一体的独特运营模式，在团市委、团区委的资源浇灌下，充分利用社区综合体“时间银行”“VR体验基地”“公益集市”等项目，实现线下阵地运行有资源保障、有资金支持、有青年参与。

    （二）多角度让“线上门店”出新出彩

    依托团区委推出的旌阳“网上青年之家”小程序，小程序中社区居民（青年）可在线上报名参与社区推出的志愿服务活动，同时，在“青年志愿者专项福利”板块，按照“志愿四川”“志愿汇”志愿服务时长1小时60积分进行换算，青年志愿者可用所获积分在小程序上兑换美食、娱乐、生活服务等优惠券和套餐。截至目前，“网上青年之家”小程序已累计有179名青年志愿者进行积分兑换，累计兑换640000余积分。

    （三）多梯度让“志愿服务”力量充实

    多梯度补充、夯实志愿力量，在“旌青驿站”内设置“明星志愿者”“志愿部落”等功能板块，一方面让星级志愿者“上墙”，充分发挥其模范带头作用；另一方面，精准搭好青年参与基层治理的“接线口”，定期招募组建志愿队伍，“点单+接单”式开展志愿服务，增强参与社区治理的体验感、获得感。